Business Agent
medium riskAtención, cualificación, ventas y seguimiento comercial.
Capacidades
customer_service · sales · lead_qualification
Human approval
external_message · booking · crm_write
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KOWI PRO · AGENT OS
Un orquestador. Agentes especializados. Control humano verificable.
KOWI comprende el objetivo y deriva el trabajo al agente adecuado. Cada agente tiene una identidad, capacidades limitadas y acciones que requieren aprobación. Ningún agente obtiene permisos por lo que diga una conversación.
KOWI Orchestrator
Intención → agente → política de riesgo → aprobación → ejecución → evidencia → Action Ledger
CRM Agent
medium riskOrganiza oportunidades, pipeline y próximas acciones.
Capacidades
lead_management · pipeline · follow_up
Human approval
crm_write · external_message
Operations Agent
medium riskCoordina procesos, tareas, incidencias y mejora operativa.
Capacidades
workflow · tasks · process_improvement
Human approval
system_write · external_action
Finance Agent
high riskAnaliza métricas, costes, caja y escenarios sin ejecutar movimientos.
Capacidades
analysis · forecasting · reporting
Human approval
payment · financial_commitment · external_action
Marketing Agent
medium riskDiseña campañas, contenido, segmentación y experimentos medibles.
Capacidades
campaigns · content · analytics
Human approval
publish · ad_spend · external_message
Trust & Security Agent
high riskEvalúa riesgo, permisos, anomalías y cumplimiento antes de actuar.
Capacidades
risk_gate · permissions · audit
Human approval
permission_change · identity_change · deletion
Identity Agent
high riskGestiona consentimiento, credenciales e identidad/voz verificable.
Capacidades
consent · credentials · voice_identity
Human approval
identity_change · voice_use · revocation
Seguridad por diseño
Deny-by-default · mínimo privilegio · separación lectura/escritura · aprobación humana en alto impacto · ledger append-only · canales externos solo tras verificación. Los conectores aún no verificados permanecen bloqueados.